Per ridurre le lunghe code e il tempo d’attesa per l’accesso ai negozi è ora disponibile il servizio di Coop Alleanza 3.0 Cod@casa attivo a Bologna e provincia 49 negozi della Cooperativa: extracoop, ipercoop e supermercati. Continua l’impegno della Cooperativa con gesti concreti a favore di soci e consumatori per rispondere alle nuove esigenze dettate dall’emergenza Covid-19.
Cosa è Cod@casa
Cod@acasa è un servizio innovativo e particolarmente utile nel periodo che stiamo vivendo, perché consente ai soci e consumatori di andare a fare la spesa riducendo i tempi d’attesa. Aperto a tutti, Cod@casa permette di scegliere un orario per andare a fare la spesa e ottenere un codice di prenotazione da mostrare all’ingresso per accedere al negozio nell’orario individuato.
Come funziona Cod@casa: prenotare via web o via telefono
Prendere un appuntamento per fare la spesa è semplice: basta digitare l’indirizzo web all.coop/codacasa, e scegliere tra le due opzioni: “Prenota il primo spazio disponibile”, oppure “Seleziona la fascia oraria”, inserire nome, cognome, mail e scegliere una password, selezionare il punto vendita in cui si vuole andare e l’orario preferito tra quelli disponibili. Il sito emetterà un numero di prenotazione subito disponibile, e invierà anche una mail con il riepilogo dell’appuntamento e il codice di prenotazione. Dalla mail con un click si può anche cancellare la prenotazione se non si può rispettare l’appuntamento, in modo da lasciare il posto libero ad altri che ne avessero bisogno. Una ulteriore mail di promemoria arriverà un quarto d’ora prima dell’orario scelto. È possibile anche prenotare chiamando il numero verde della Cooperativa 800 000003 dal lunedì al sabato dalle 9 alle ore 18, e seguire le indicazioni dell’operatrice telefonica.
Entrare per fare la spesa in Coop con Cod@casa
Una volta in Coop nella fascia oraria prestabilita, per accedere a negozio basterà seguire all’ingresso il percorso per chi ha prenotato, contrassegnato dalle indicazioni, e comunicare all’addetto presente il numero di prenotazione, facendogli visionare la e-mail stampata o direttamente la prenotazione dal cellulare. Per ogni fascia oraria sarà messo a disposizione solo il numero di posti idoneo a garantire il pieno rispetto delle distanze di sicurezza. Ovviamente è possibile fare la spesa anche senza aver prenotato: se si è già davanti ad un negozio Coop si può scegliere di prenotare il primo ingresso disponibile e tornare nell’orario concordato, senza registrazione online, oppure nella modalità “tradizionale”, mettendosi semplicemente in coda nella fila senza prenotazione e attendere il proprio turno.
